Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых Пользователями при оформлении цифровой карты участника программы лояльности Zoom Lounge Bar.

Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЗУМ ЛАУНДЖ БАР»
115191, г. Москва, пер. Духовской, д. 17, помещ. 10Д/5/1
ОГРН 1257700012998
ИНН 9726091822
e-mail: zoomloungebar@yandex.ru

Пользователь – любой участник, либо желающий стать участником программы лояльности Zoom Lounge Bar, а также любой посетитель сайта https://zoomloungebar.ru.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилию и имя (ФИО),
- номер мобильного телефона,
- дату рождения,
- информацию об активности в программе лояльности (посещения, накопления бонусов и т. п.).

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта https://zoomloungebar.ru, а также через иные цифровые каналы, включая:
- QR-код, размещённый в помещении Оператора и на официальном сайте Оператора;
- Telegram-канал: https://t.me/zoom_lounge_bar;
- ВКонтакте: https://vk.com/zoom_lounge_bar;
- платформа Яндекс.Карты: https://yandex.ru/profile/90181371278.

2. Способ и цели сбора персональных данных
Оператор осуществляет сбор персональных данных Пользователей через анкету, размещённую по QR-коду. После заполнения анкеты и подтверждения номера телефона карта участника программы лояльности добавляется в мобильный кошелёк (Apple Wallet или Google Wallet) Пользователя.

Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей:
- регистрация Пользователей в программе лояльности Оператора,
- персонализированное предоставление Пользователям скидок и бонусов,
- информирование Пользователей о специальных предложениях и мероприятиях Оператора,
- управление цифровыми картами Пользователей в CRM-системе QuickResto,
- повышение Оператором качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.

3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- добровольно предоставленного согласия Пользователя, выраженного путём заполнения анкеты и активации карты лояльности через верификацию по номеру телефона.
Пользователь, заполняя анкету по QR-коду и подтверждая номер телефона, выражает явное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных Оператором в соответствии с настоящей Политикой.
Оператор также обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и/или использование технологии JavaScript).

4. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
- Обработка персональных данных осуществляется исключительно с использованием средств автоматизации в CRM-системе QuickResto.
- Персональные данные хранятся в Центре обработки данных (ЦОД) ООО «Квик Ресто» (ОГРН: 5137746099046, ИНН: 7726734798), расположенном по адресу: г. Москва, пр-т Ленинградский, д. 36, стр. 30, пом. 96.
- CRM-система QuickResto обеспечивает комплекс организационных и технических мер по защите информации, включая шифрование, разграничение доступа, мониторинг и аудит операций.
- Срок хранения персональных данных составляет до момента отзыва согласия Пользователем или достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
- Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

5. Конфиденциальность и безопасность
Оператор обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без законного основания и обеспечивать их безопасность с помощью:
- технических мер защиты информации от несанкционированного доступа;
- регламентов внутренней обработки и допуска;
- контроля доступа в CRM-системе.

6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных и целях их обработки;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение по электронной почте zoomloungebar@yandex.ru или по адресу местонахождения Оператора.

При отзыве согласия использование карты лояльности и участие в программе может быть прекращено.

7. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

8. Контактная информация Оператора
- Email: zoomloungebar@yandex.ru
- Телефон: +7 (991) 265-65-00
- Адрес: 115191, г. Москва, пер. Духовской, д. 17, помещ. 10Д/5/1